Was ändert sich für Sie als Kund:in?

Bislang mussten Sie Ihren Widerruf formlos per E-Mail oder Brief erklären. Ab dem 19. Juni 2026 müssen wir Ihnen zusätzlich eine gut sichtbare, leicht zugängliche und dauerhaft verfügbare digitale Widerrufsfunktion auf unserer Website zur Verfügung stellen – etwa im Kundenkonto oder im Footer, ohne dass dafür ein Login erforderlich ist. Über diese Funktion können Sie Ihren Widerruf in zwei Schritten erklären: Sie geben die notwendigen Angaben ein (Name, Bestell- bzw. Vertragsdaten, Kontaktweg) und bestätigen den Widerruf anschließend über eine zweite, eindeutig beschriftete Schaltfläche („Widerruf bestätigen"). Damit wird der Widerruf eines Online-Vertrags genauso einfach wie sein Abschluss.

Wichtig zu wissen: Der Widerrufsbutton ist eine zusätzliche Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Die bisherigen Wege per E-Mail oder Brief bleiben weiterhin gültig und werden durch die neue Funktion nicht ersetzt.

Was bedeutet das, wenn ein Anbieter die Funktion nicht bereitstellt? Stellt ein Unternehmen die Widerrufsfunktion nicht oder fehlerhaft zur Verfügung, gilt die gesetzliche Informationspflicht über das Widerrufsrecht als nicht ordnungsgemäß erfüllt. In diesem Fall beginnt die Widerrufsfrist gar nicht erst zu laufen, und das Widerrufsrecht erlischt erst 12 Monate und 14 Tage nach dem eigentlich maßgeblichen Zeitpunkt – statt nach den üblichen 14 Tagen.

Wir bei Wilde Kultur Birstein e.V. setzen die neuen Anforderungen für unsere Online-Shops auf wikubi.de und birsteinerfestspiele.de rechtzeitig zum Stichtag um, sodass Ihnen die digitale Widerrufsfunktion ab dem 19. Juni 2026 zur Verfügung steht.